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Beneficios:
- Horario flexible
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
- Comida y aperitivos gratis
- Uniformes gratuitos
- Tiempo libre remunerado
Resumen de posición
El asistente administrativo es un rol crítico de nivel de entrada responsable del soporte administrativo, operativo y de ventas. Serás el embajador de primera línea del centro, asegurando una experiencia excepcional para las familias actuales y futuras. Este rol requiere un fuerte enfoque en el servicio al cliente, impulsar la conversión de clientes potenciales y utilizar tecnología de oficina moderna para cumplir con los objetivos del centro.
Responsabilidades clave
1. Ventas y servicio al cliente Este es un puesto administrativo centrado en las ventas esencial para impulsar la inscripción y la retención.
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Liderar el proceso de inscripción: Maneje todas las consultas en persona y por teléfono, haga un seguimiento rápido de los clientes potenciales y lleve a cabo conversaciones de inscripción para convertir prospectos en estudiantes.
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Utilice CRM y construcción de relaciones: Realice un seguimiento sistemático de los clientes potenciales y actualice los datos de los clientes. Garantice un servicio al cliente excepcional estableciendo una relación con los padres y realizando llamadas de atención y actualizaciones de progreso.
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Promover el crecimiento: Fomente activamente las referencias y gestione los esfuerzos de conversión de clientes potenciales desde la consulta hasta la venta.
2. Soporte administrativo y técnico Proporcionar apoyo vital al equipo de gestión y a las operaciones del centro.
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Comunicación diaria: Administre los correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas del equipo de administración.
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Competencia técnica: Usa Google Suite (Drive, Hojas de cálculo, Documentos, Formularios) a diario para tareas administrativas, de seguimiento y de informes esenciales.
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Marketing y Operaciones: Utiliza Canva para ayudar a crear materiales para el centro. Ayude a administrar la decoración del centro, mantenga la limpieza y apoye diversas actividades en el centro.
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Gestión de documentos: Mantenga registros esenciales de los estudiantes e ingrese datos de progreso.
Habilidades y calificaciones requeridas
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Experiencia: Este es un puesto de nivel de entrada para candidatos con sólidas habilidades organizativas y técnicas listas para aprender.
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Experto en tecnología: Es esencial un excelente conocimiento práctico de Google Suite (Drive, Sheets, Docs, Forms, etc.).
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Habilidades de diseño: Competencia en el uso de Canva o herramientas de diseño similares.
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Rasgos: Debe ser muy ingenioso, decisivo y centrado en el cliente, con un fuerte compromiso para impulsar las ventas y el éxito del centro.
Por qué trabajar con nosotros:
¡En Mathnasium of Balboa, nos apasionan tanto nuestros estudiantes como nuestros empleados! Proporcionamos a nuestros empleados:
- Una oportunidad gratificante para transformar la vida de los estudiantes de K-12.
- Horas constantes a tiempo parcial después de la escuela y los fines de semana.
- Una cultura de trabajo divertida, solidaria y alentadora.
- Oportunidades de avance y capacitación continua sobre las mejores prácticas.
- Todo el plan de estudios y las herramientas de instrucción necesarias.
Compensación: $25.00 - $35.00 por hora
Las ubicaciones de Mathnasium son de propiedad independiente y están operadas por franquiciados de Mathnasium Center Licensing, LLC ("Mathnasium"). Los franquiciados son empresarios independientes y no empleados de Mathnasium. Por lo tanto, cada franquiciado y cada centro franquiciado es único y el franquiciado es el único responsable de todos los asuntos de empleo en su centro. Si lo contratan para trabajar en un centro, el franquiciado será su empleador, no Mathnasium.
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Serás parte de un equipo que crea un entorno de aprendizaje atractivo para niños de todas las edades, transformando sus vidas junto con sus familias.
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Nuestro equipo prospera en una cultura de trabajo divertida y de apoyo. Invertimos en su formación y desarrollo, para que esté preparado para el éxito.
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